カスタマーハラスメント等(禁止行為の例示)及び対応手順 当事業所では、利用者様・ご家族様に安心してサービスをご利用いただくこと、ならびに職員が安全に働ける環境を守ることを目的に、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を公表します。 ご意見・ご要望は真摯に伺いますが、社会通念上許容される範囲を超える言動が確認された場合は、サービスの中止・契約の見直し等を行うことがあります。